Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Einführung

Im Rahmen der Nutzung seiner Dienste und insbesondere der Dienste, die auf seiner Website, seiner mobilen Website, seinem Online-Shop und seinen mobilen Anwendungen zugänglich sind, kann Hostellerie Briqueterie & Spa - Champagne als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung personenbezogene Daten über Sie sammeln und verarbeiten.

Wir legen Wert auf die Einhaltung der Regeln zum Schutz der Privatsphäre von Interessenten und Besuchern unserer Websites: Website, mobile Website, Online-Shop und mobile Anwendungen. Die gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Rahmen der zugänglichen Dienste durchgeführt wird, entspricht den geltenden lokalen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere den Bestimmungen des Gesetzes "Informatique et libertés" vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Verordnung EU 2016/679) oder "RGPD" (Règlement Général sur la Protection des Données).

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1 - Was sind unsere Verpflichtungen in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten?

Hostellerie Briqueterie & Spa - Champagne verpflichtet sich, ein hohes Maß an Schutz für die personenbezogenen Daten seiner Kunden, Interessenten, Nutzer seiner Websites: Website, mobile Website, Online-Shop und mobile Anwendungen, und jeder anderen Person, deren personenbezogene Daten er verarbeitet, zu gewährleisten.

Hostellerie Briqueterie & Spa - Champagne verpflichtet sich zur Einhaltung der Vorschriften, die für alle von ihr durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten gelten:

- Ihre personenbezogenen Daten werden auf rechtmäßige, faire und transparente Weise verarbeitet ;

- Ihre personenbezogenen Daten werden für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht in einer Weise weiterverarbeitet, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist ;

- Ihre personenbezogenen Daten werden angemessen, relevant und auf das für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, notwendige Maß beschränkt aufbewahrt;

- Ihre personenbezogenen Daten sind sachlich richtig, werden auf dem neuesten Stand gehalten und es werden alle angemessenen Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Daten, die in Anbetracht der Zwecke, für die sie verarbeitet werden, unrichtig sind, unverzüglich gelöscht oder berichtigt werden.

Hostellerie Briqueterie & Spa - Champagne setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das dem Risiko der Verarbeitungsvorgänge angemessen ist, die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen und die Rechte und Daten der betroffenen Personen bereits bei der Konzeption der Verarbeitungsvorgänge zu schützen.

Darüber hinaus verpflichtet Hostellerie Briqueterie & Spa - Champagne seine Unterauftragnehmer (Dienstleister, Lieferanten usw.) vertraglich zum gleichen Schutzniveau für personenbezogene Daten.

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2 - Welche persönlichen Daten sammeln wir?

A - Nach dem Zweck der Sammlung

Welche personenbezogenen Daten wir erheben, hängt vom Zweck der Erhebung und der Dienstleistung, die wir für Sie erbringen, ab.

Generell können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten direkt erheben:

a) persönliche Kontaktdaten wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer(n) ;

b) die Kennung, die Sie für den Zugang zu Ihrem Online-Konto verwenden, d. h. Benutzername und Passwort. Dies ist notwendig, um ein persönliches Nutzerkonto zu erstellen;

c) Austausch mit uns, was Details von Gesprächen über Chat, Verbraucherservice ;

d) demografische Informationen wie Ihr Alter, Ihr Geschlecht und Ihre Lebensstilpräferenzen (u. a. Ihre Lieblingsprodukte und Ihr Interesse an diesen) ;

e) Navigationsprotokolle wie besuchte Seiten, Datum des Besuchs, Standort während des Besuchs oder IP-Adresse ;

f) Zahlungsinformationen, wenn ein Kauf oder eine Buchung über eine unserer Websites, Online-Shops oder Anwendungen getätigt wird. In der Regel wird die Rechnung auf Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse und Zahlungsdaten wie Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto ausgestellt;

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch indirekt erfassen, wenn Sie Inhalte in sozialen Netzwerken, auf Websites, im Shop oder in Anwendungen teilen, die sich auf unsere Produkte und Dienstleistungen beziehen, oder wenn Sie auf unsere Posts und Werbeanzeigen in sozialen Netzwerken reagieren.

B - Persönliche Daten von Minderjährigen

Hostellerie Briqueterie & Spa - Champagne sammelt oder verarbeitet keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren ohne die vorherige Zustimmung der Eltern oder Inhaber der elterlichen Verantwortung für das Kind.

Wenn personenbezogene Daten von Kindern über unsere Websites (Website, mobile Website, Online-Shop und mobile Anwendungen) erfasst werden, haben die Eltern oder Inhaber der elterlichen Sorge die Möglichkeit, dies zu verhindern, indem sie uns unter der unten auf dieser Seite angegebenen Adresse kontaktieren.

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3 - Wie werden persönliche Daten gesammelt?

A - Mittel zur Erhebung Ihrer Daten

Im Rahmen unserer Beziehungen können Sie uns Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Weise mitteilen, insbesondere auf unseren Websites: Website, mobile Website, Online-Shop und mobile Anwendungen, wenn Sie im Internet surfen, einkaufen, buchen, verschiedene Formulare ausfüllen, den E-Newsletter abonnieren, ein Konto einrichten, eine Bewerbung einreichen, Kommentare auf unseren Seiten in sozialen Netzwerken veröffentlichen, Kontakt mit unserer Einrichtung aufnehmen oder uns auf andere Weise Ihre personenbezogenen Daten übermitteln.

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B - IP-Adresse

Die IP-Adresse ist eine Reihe von Zahlen, die Ihrem Computer bei jeder Verbindung automatisch von Ihrem Internetanbieter zugewiesen wird. Bei jeder Ihrer Anfragen auf der Website zeichnen unsere Server die Spuren auf, die Sie hinterlassen haben. Wir sammeln IP-Adressen, um Trends auf der Website zu analysieren. Wir übermitteln keine Informationen, mit denen Sie identifiziert werden können, d. h. Ihre Sitzung wird zwar aufgezeichnet, bleibt aber für uns anonym. Wir können Ihre IP-Adresse in Zusammenarbeit mit Ihrem Internetanbieter verwenden, um Sie zu identifizieren, falls wir die Nutzungsbedingungen durchsetzen müssen, um unsere Dienstleistungen, Kunden oder die Einhaltung geltender Gesetze zu schützen.

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C - Cookies

Um die Qualität der auf unseren Websites (Website, mobile Website, Online-Shop und mobile Anwendung) angebotenen Dienstleistungen und deren Übereinstimmung mit Ihren Erwartungen ständig zu verbessern, kann Hostellerie Briqueterie & Spa - Champagne "Cookies" verwenden, Textdateien, die dazu dienen, Ihr Endgerät zu identifizieren, wenn Sie sich mit einem unserer Dienste verbinden. Die Hinterlegung eines Cookies oder Trackers in Ihrem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone usw.) ermöglicht es Hostellerie Briqueterie & Spa - Champagne, Informationen und persönliche Daten zu sammeln, je nachdem, welche Einstellungen Sie in Ihrem Endgerät gewählt haben.

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Verwendete Cookie-Typen :

a) Cookies, die für die Nutzung der Website unerlässlich sind. Sie ermöglichen es Ihnen, die wichtigsten Funktionen der Website zu nutzen, wie z. B. den Kauf oder die Buchung von Leistungen. Wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktivieren, können Sie diese Funktionen nicht mehr nutzen. Die gespeicherten Informationen dürfen nicht zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.

b) Cookies für die Leistung der Website. Leistungs-Cookies ermöglichen es uns, unsere Website zu optimieren und mögliche technische Probleme zu erkennen, auf die Sie stoßen könnten. Mithilfe dieser Cookies können wir Informationen darüber sammeln, wie Sie die Website nutzen, z. B. die Anzahl der Besuche pro Seite, die Anzahl der angezeigten Fehlermeldungen, die auf einer Seite verbrachte Zeit oder die Anzahl der Klicks auf einen Bereich der Website. Die gespeicherten Informationen dürfen nicht zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.

c) Cookies für Funktionen. Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich die von Ihnen getroffenen Entscheidungen (wie Ihren Benutzernamen, die gewählte Sprache oder die Region, in der Sie sich befinden) zu merken und genauere und persönlichere Merkmale bereitzustellen. Diese Cookies können auch verwendet werden, um vom Nutzer vorgenommene Änderungen zu speichern, wie z. B. die Textgröße oder die Schriftart. Sie können auch dazu dienen, von Ihnen angeforderte Dienstleistungen zu erbringen, z. B. ein Video anzusehen oder einen Kommentar in einem Blog zu hinterlassen. Die von diesen Cookies gesammelten Informationen können anonymisiert werden und können Ihre Surfaktivitäten auf anderen Websites nicht verfolgen. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, diese Art von Cookies auf Ihrem Gerät zu erhalten.

d) Cookies für die Werbevermarktung. Diese Cookies sammeln Informationen über Ihr Internet-Surfverhalten, um Ihnen Werbung anzubieten, die auf Sie zugeschnitten ist und Ihren Interessen entspricht. Sie begrenzen auch die Anzahl der Male, die Sie eine Werbung sehen, und helfen uns, die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu bewerten. Sie werden in der Regel von Werbenetzwerken mit der Genehmigung des Websitebetreibers installiert. Sie speichern die Besuche, die Sie auf einer Website gemacht haben, und teilen diese Informationen mit anderen Unternehmen (z. B. Werbeunternehmen). Gezielte oder Werbe-Cookies sind häufig mit den Funktionen der Website verbunden, die von dem Partnerunternehmen bereitgestellt werden. Die Informationen werden gesammelt und mit Dritten geteilt, um Zielgruppenansprache und Optimierungslösungen für Werbekunden und Publisher anzubieten. Es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt und eine Einzelperson kann über die gesammelten Daten nicht identifiziert werden.

e) Cookies von Websites Dritter und sozialen Netzwerken Unsere Website enthält Links und/oder Inhalte, die auf andere Websites und soziale Netzwerke verweisen, und wir wissen nicht, welche Cookies von diesen verwendet werden. Um mehr darüber zu erfahren, lesen Sie bitte die Informationen, die diese Drittanbieter-Websites und sozialen Netzwerke über ihre eigenen Cookies bereitstellen.

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D - Respekt für Ihre Privatsphäre

Wir setzen uns für den Schutz Ihrer Privatsphäre ein und halten uns an die folgenden 2 Prinzipien.

- Wir verknüpfen mit Ihren Cookies keine Informationen, mit denen Sie direkt und persönlich identifiziert werden können. Cookies ermöglichen es uns nicht, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer oder andere Informationen zu erfahren, mit denen Sie identifiziert werden können.

- Wir geben keine persönlichen Informationen an Werbetreibende oder Websites von Drittanbietern weiter, die unsere interessenbasierten Anzeigen einblenden.

Wenn Ihr Computer oder Handy von mehreren Personen genutzt wird oder über mehrere Browserprogramme verfügt, kann es sein, dass die Inhalte, die anderen Nutzern angezeigt werden, mit Ihren Einstellungen übereinstimmen. Wenn Sie dies wünschen, können Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern.

Weitere Informationen darüber, wie Cookies und gezielte Werbung funktionieren, finden Sie auf der Website der französischen Datenschutzbehörde Cnil: https: //www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

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E - Links zu Websites von Dritten

Unsere Websites: Website, mobile Website, Online-Shop und mobile Anwendungen können Links zu Websites Dritter enthalten.

Wir übernehmen keine Verantwortung für die Erfassung, Nutzung, Verwaltung, Weitergabe oder Offenlegung von Daten und Informationen durch diese Dritten.

Die Übermittlung von Informationen auf Websites Dritter unterliegt den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites zu lesen, bevor Sie irgendwelche persönlichen Informationen übermitteln.

4 - Wozu werden die Daten, die möglicherweise gesammelt werden, verwendet?

Ihre Daten werden hauptsächlich zu folgenden Zwecken verwendet: Reservierung und Kauf (Bereitstellung von Leistungen, spezifischen Dienstleistungen und Produkten), Kundenwerbung, Kundenbindung, Animation, kommerzielle Informationen, Umfragen zur Kundenzufriedenheit, Organisation von Gewinnspielen, neue Dienstleistungen und Produkte, die Ihre Kundenerfahrung in unserem Haus verbessern sollen, statistische Studien, Personalbeschaffung, Kundendienst, Bearbeitung Ihrer Anfragen und/oder Beschwerden. Abgesehen von den Fällen, in denen Ihre Zustimmung eingeholt wurde (insbesondere, um Ihnen personalisierte Angebote zukommen zu lassen), ist die Verarbeitung Ihrer Daten für die verschiedenen oben genannten Zwecke insbesondere erforderlich :

- Um die Erfüllung der Leistungsvereinbarung zu gewährleisten ;

- Um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen ;

- Für die Zwecke der von unserer Einrichtung verfolgten legitimen Interessen (einschließlich der Entwicklung neuer Dienstleistungen und Angebote, Verbesserung des Kundenservice...).

Im Einzelnen werden Ihre Daten verwendet:

- Um Ihnen die Nutzung aller Dienste oder Leistungen zu ermöglichen, die auf der Website unserer Einrichtung, ihrer mobilen Website, ihrem Shop und ihren mobilen Anwendungen verfügbar sind: Einrichtung eines Benutzerkontos, E-Newsletter, Verwaltung von Reservierungen, Unterstützung und Beschwerden, Verwaltung von Treueprogrammen usw. ;

- Um Ihnen das Surfen auf unseren Websites zu ermöglichen ;

- Um unsere Informationen, Benachrichtigungen, Angebote und andere Formen von Dienstleistungen bestmöglich auf Ihre Interessen abzustimmen ;

- Um die Erledigung der Verwaltungsformalitäten im Zusammenhang mit der Buchung und dem Kauf zu erleichtern.

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5 - Wie lange werden Ihre Daten aufbewahrt?

Hostellerie Briqueterie & Spa - Champagne verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten nicht länger zu speichern, als es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, notwendig ist.

Die Aufbewahrungsfristen werden entsprechend den Zwecken der von Hostellerie Briqueterie & Spa - Champagne durchgeführten Verarbeitung festgelegt und berücksichtigen insbesondere die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, die für bestimmte Datenkategorien eine bestimmte Aufbewahrungsdauer vorschreiben, die eventuell anwendbaren Verjährungsfristen sowie die Empfehlungen der CNIL zu bestimmten Kategorien der Datenverarbeitung.

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6 - Wer hat möglicherweise Zugriff auf Ihre persönlichen Daten?

A - Empfänger Ihrer Daten

Die auf unserer Website, mobilen Website, im Online-Shop und in mobilen Anwendungen gesammelten Daten können im Rahmen der Erfüllung aller oder eines Teils der oben genannten Leistungen an unser internes Personal oder an seine Anbieter von Zusatzdiensten (Subunternehmer, Dienstleister, Banken) weitergegeben werden. Wir weisen Sie darauf hin, dass Hostellerie Briqueterie & Spa - Champagne in diesem Rahmen von seinen Dienstleistern verlangt, strenge Maßnahmen zur Vertraulichkeit und zum Schutz dieser Daten zu ergreifen.

B - Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union

Personenbezogene Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden. Wenn dies der Fall ist, wird Hostellerie Briqueterie & Spa - Champagne alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass diese internationale Datenübertragung über ein angemessenes Sicherheitsniveau und entsprechende Sicherheitsgarantien verfügt.

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‍7- Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten können Sie jederzeit Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung und Löschung der Sie betreffenden Daten sowie Ihre Rechte auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten ausüben.

Darüber hinaus haben Sie gesetzlich das Recht, Richtlinien über den Verbleib Ihrer personenbezogenen Daten nach dem Tod festzulegen.

Außerdem kann jede Person, die zum Zeitpunkt der Erhebung ihrer persönlichen Daten minderjährig war, so schnell wie möglich deren Löschung verlangen.

Diese Rechte können per Post an folgende Adresse ausgeübt werden:
Hostellerie Briqueterie & Spa - Champagne
4 Route de Sézanne
51530 Vinay
Frankreich
welcome@briqueterie.com

In diesem Rahmen bitten wir Sie, Ihrer Anfrage die zu Ihrer Identifizierung notwendigen Elemente (Name, Vorname, E-Mail) sowie alle anderen Informationen, die zur Bestätigung Ihrer Identität notwendig sind, beizufügen. Sie haben außerdem ein Beschwerderecht bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (Nationale Kommission für Informatik und Freiheiten) im Falle eines Verstoßes gegen die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und insbesondere gegen die DSGVO.

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8 - IT-Sicherheit / Sicherung von Transaktionen

Die Sicherheit und Vertraulichkeit der persönlichen Daten, die Sie uns anvertrauen, ist eine Priorität für Hostellerie Briqueterie & Spa - Champagne. Wir setzen daher alle technischen und organisatorischen Maßnahmen ein, die angesichts der Art, des Umfangs und des Kontexts der personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, und der Risiken, die sich aus ihrer Verarbeitung ergeben, nützlich sind, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren und insbesondere eine zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung, einen Verlust, eine Veränderung, eine Offenlegung, ein Eindringen oder einen unberechtigten Zugriff auf diese Daten zu verhindern.

Wir bieten Ihnen ein sicheres Online-Zahlungssystem mithilfe der neuesten Technologien.

Hostellerie Briqueterie & Spa - Champagne bemüht sich, gegen Praktiken des Identitätsdiebstahls im Internet vorzugehen. Aus diesem Grund verwenden wir zum Beispiel eine Vorrichtung zur Erkennung betrügerischer Zahlungen per Kreditkarte. Dieses System soll Sie im Falle des Verlusts oder Diebstahls Ihrer Kreditkarte schützen.

Die Sicherheit und Vertraulichkeit persönlicher Daten hängt von den guten Praktiken eines jeden Einzelnen ab. Aus diesem Grund bitten wir Sie, Ihre Passwörter nicht an Dritte weiterzugeben, sich systematisch von Ihrem Profil und Ihrem sozialen Konto abzumelden (insbesondere bei verbundenen Konten) und Ihr Browserfenster nach Beendigung Ihrer Arbeitssitzung zu schließen, insbesondere wenn Sie von einem gemeinsam mit anderen Personen genutzten Computerplatz aus auf das Internet zugreifen. So verhindern Sie, dass andere Nutzer auf Ihre persönlichen Informationen zugreifen.

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9 - Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Richtlinie oder dazu haben, wie Hostellerie Briqueterie & Spa - Champagne Ihre persönlichen Daten verarbeitet, können Sie uns gerne unter folgender Adresse kontaktieren: contact@briqueteriechampagne.com

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10 - Änderungen der Erklärung

Hostellerie Briqueterie & Spa - Champagne behält sich das Recht vor, die Erklärung zum Schutz personenbezogener Daten anzupassen. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Erklärung vornehmen, veröffentlichen wir auf der Startseite unserer Website einen Link zu dieser Erklärung.